顧客ニーズの変化が激しい、
新しい競争相手が現れたなどの原因で、
今日買って下さった顧客が明日も買って下さるとは
限りません。
売上確保に懸命になって営業活動や店頭販売に努力
していると「売れ行きが悪い原因は自分達の頑張りが
不足しているからだ。」と反省し、
ひたすら頑張り続ける一方で「自分達の売り方が外部環境の
変化や顧客の変化に対応できていない。」と言う事業の
本質的問題発見を遅らせ、戦略レベルの反省を鈍らせて
しまう可能性があります。
