近年「商品の個性化」が進んでおり、
例えば「おーいお茶」と言う飲料のブランドは、
ほのぼのとした夫婦の日常的情景が想像できる
見事な商品の個性化で、2009年2月で発売20周年を迎え、
あらゆる茶飲料で一番売れているロングセラー商品になって
います。
このように多くの製品が基本的な機能のほかに便利さ、
美しさ、楽しさなど様々な利用価値が付け加えられ、
魅力的、個性的な製品として販売されるようになりました。
その個性化の重要なコツは、
商品の買い手である生活者の視点で楽しさ、便利さ、
情緒性などを製品に付加することです。
