個性や独自性をもつ製品・サービスを生み出す
には次の４点が大切です。
① 得意分野へ経営資源（人・モノ・金など）を集中する。
② こだわりを持つ。
③ 何を売って、何を売らないのか明確に線引きする。
④ 顧客満足を得るターゲットを絞り込む。
これらがあいまって鮮明な個性・独自性のある商品を生み出し、
顧客を創造することができます。
また、大企業は小回りが利かないのに比べて
中小企業は個性化した商品を生み出し易い身軽さ
に強みがあります。
